Ghid de siguranță

Cu Playyit Casino jocul rămâne un timp liber

Joacă doar de la 18 ani: limitele de depunere, de pariu și de pierdere, autoexcluderea temporară și pauza de la joc stau în fiecare cont.

Setează o limită

Autorizare ONJN-4919/2007, auditat de BMM Testlabs și Gaming Laboratories International

Sprijin concret

Reperele jocului responsabil la un loc

După ce le citești, știi unde îți fixezi limitele și unde ceri sprijin.

Vârsta minimă18+

LicențaONJN-4919/2007

Registrul naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Control la îndemână

Deschide-ți uneltele de control și alege ce ți se potrivește

Folosește acest tabel când vrei să pui un prag înainte de a începe jocul.

Când bugetul e intact

Stabilește cât poți alimenta contul într-o zi, o săptămână sau o lună. Activează limita înainte de a juca, când bugetul de distracție e încă neatins.

Cât pariezi într-o seară?

Hotărăște ce sumă maxima poți miza într-un interval ales. Useful dacă observi că pariurile cresc singure pe parcursul unei seri.

Seara în care vrei să recuperezi

Setează o pierdere maximă acceptată pentru perioada pe care o alegi. Pornește uneltele când simți că vrei să recuperezi o pierdere din aceeași zi.

Oprit, nu doar redus

Blochează accesul la joc pentru o perioadă aleasă, fără posibilitatea de a te răzgândi imediat. Cere instrumentul când simți că jocul a trecut de la distracție la obișnuință.

Câteva zile de liniște

Ia o pauză scurtă de la joc, o oprire blândă pentru câteva zile. Recurge la ea când vrei să vezi cum arată o săptămână fără mize.

Traseu rapid

Deschide setările și pune-ți un prag de joc

Vei avea limita activă în cont, cu confirmarea sub ochi.

Unde găsești uneltele?

Deschide secțiunea de setări a contului tău. Verifică dacă ești în zona de joc responsabil, unde apar toate uneltele de limitare.

Ce anume limitezi

Alege ce vrei să limitezi: depunerea, pierderea sau timpul de joc. Gândește-te la ce te deranjează cel mai mult în ultimele săptămâni.

Zi, săptămână sau lună

Completează suma sau durata dorită și alege perioada: zi, săptămână sau lună. Verifică valorile înainte de a merge mai departe.

Limita afișată în panou

Confirmă setarea și întoarce-te în panou ca să vezi limita afișată. Dacă valoarea nu apare, scrie echipei la adresa de e-mail din tabel.

Joci pentru plăcere, nu ca să recuperezi

Oprește-te la primul semn care ți se pare cunoscut și pune o limită sau o pauză înainte de următoarea sesiune. Semnele recunoscute devreme se opresc ușor; cele ignorate ajung să coste.

Dacă îți sună cunoscut măcar unul dintre ele, ai deja un motiv bun să te oprești.

Joci ca să recuperezi banii pierduți ieri.
Ascunzi de cei apropiați cât de des joci.
Depui imediat ce salariul intră în cont.
Împrumuți bani de la apropiați ca să continui.
Pierzi noaptea jucând, iar dimineața obosești la muncă.
Ai încercat să te oprești și ai reluat în aceeași zi.
Jocul a devenit singurul mod în care te relaxezi.

Copilul tău nu are ce căuta aici

Pragul de 18 ani. Contul se deschide doar de la 18 ani, iar identitatea se confirmă cu acte înainte de prima retragere. Fără documente valabile, contul rămâne neactivat și nu se poate retrage nimic.

Blocaj pe dispozitivul comun. Instalează pe calculatorul sau telefonul familiei un program care blochează site-urile de jocuri. Alegerea se face la rece, înainte de o discuție tensionată, și se aplică tuturor conturilor.

Reproșuri schimbate pe ascultare. Rudele pot suna la Linia Verde Joc Responsabil, 0800 800 099, unde primesc îndrumare și pentru ele, nu doar pentru jucător. O conversație fără reproșuri deschide mai mult decât o ceartă.

Pauză scurtă sau excludere pe termen lung

Pauza scurtă din cont. O pauză oprește temporar jocul pentru câteva ore sau zile, cât alegi tu. O pornești din setările de joc responsabil ale contului, iar pe durata ei accesul la joc rămâne închis. Când perioada trece, te poți întoarce.

Nu o pauză, ci o oprire. Autoexcluderea închide accesul la cont pentru o perioadă lungă, aleasă de tine, nu pentru câteva ore. O activezi din setările contului, iar decizia nu se poate anula mai devreme. Gândește-o ca pe o oprire, nu ca pe o vacanță.

Nu un casino, ci toate. Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de ONJN, te oprește în toate sălile și pe site-urile licențiate. O ceri la ONJN sau la orice operator, care o înaintează în cel mult 2 zile lucrătoare. Radierea se poate cere abia după cel puțin 6 luni. onjn.gov.ro

Sprijin gratuit

Găsești pe cineva care ascultă

Vezi unde primești sprijin gratuit și confidențial, pentru tine sau pentru cineva apropiat.

Linia Verde Joc Responsabil

Apelează linia verde a jocului responsabil: ascultă jucători și familii, în convorbiri confidențiale. Răspunde luni-vineri, între 09:00 și 17:00, iar chatul cu un consilier e deschis oricând. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Cere excluderea la Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, care ține evidența națională a persoanelor autoexcluse. Jucătorii și familiile pot trimite cererea acolo sau prin orice operator licențiat. onjn.gov.ro

Protecție și sprijin

Limite, pauze și excluderi lămurite

Aici se lămuresc limitele, pauza, excluderea și sprijinul pentru familie, pe scurt.

De ce îmi cereți actul de identitate la înregistrare?+

Pentru că jocul pe Playyit Casino este permis doar de la 18 ani împliniți, iar verificarea vârstei se face înainte de prima partidă. Trimitem datele către verificare și, dacă actul arată o vârstă sub prag, contul nu se activează. Așa rămâne jocul un timp liber pentru adulți.

Pot modifica o limită deja stabilită în contul meu?+

Da, limita se poate ajusta, tot din secțiunea de joc responsabil a contului, unde ai fixat-o prima dată. Orice creștere se face conștient, nu după o pierdere, așa că îți recomandăm să alegi valori pe care le poți ține. Verifică apoi ce afișează contul, ca să vezi suma nouă.

Unde găsesc limitele în versiunea mobilă a contului?+

Le găsești în aceeași secțiune de joc responsabil a contului, doar că afișată pe ecranul telefonului. Meniul se deschide din colțul de sus, iar setările sunt aceleași ca pe desktop, cu aceleași valori. Confirmarea apare imediat în cont, fără să fie nevoie de altă aplicație.

Cum îl ajut pe un apropiat care joacă prea mult?+

Sunați împreună la Linia Verde Joc Responsabil, 0800 800 099, unde consilierii vorbesc și cu familiile, nu doar cu jucătorii. În afara programului telefonic rămâne deschis chatul online, cu un consilier disponibil. O discuție calmă, fără reproșuri, ajută mai mult decât o ceartă.

Cum închid definitiv contul de jucător?+

Scrie-ne pe [email protected] și cere închiderea contului, iar echipa de suport preia solicitarea. Închiderea înseamnă renunțarea la cont, nu doar o pauză, așa că spune clar ce dorești. Îți poți cere și excluderea în baza națională a ONJN, ca să nu mai fii primit nici la alți operatori licențiați.

Se poate ridica mai devreme o autoexcludere cerută?+

Nu, autoexcluderea rămâne valabilă pentru toată perioada pe care ai ales-o, fără scurtare la cerere. Tocmai de aceea merită să alegi perioada cu grijă, când ceri excluderea. Când termenul se împlinește, contul poate fi redeschis doar după o discuție cu echipa de suport.