Banii fără așteptare

Ce documente cere Playyit Casino la verificare?

Verificarea există pentru licența ONJN și pentru regulile anti-spălare, iar la Playyit Casino durează cel mult 49 de ore.

Trimite documentele

Autorizare ONJN-4919/2007, auditat de BMM Testlabs și Gaming Laboratories International

Când aștepți plata

Privește controlul dintr-o privire

Folosește lista când vrei să știi, într-un minut, cine verifică și cât durează.

Cine verifică

Playyit Casino S.R.L.

Sub ce licență

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN), ONJN-4919/2007

Cât durează

49 de ore

Când e obligatorie

Cel târziu înainte de prima retragere

Unde întrebi

[email protected]

Vârsta minimă

18+

Traseul actelor

Cum treci controlul din prima încercare?

Teama cea mai des întâlnită e poza neclară sau actul expirat; pașii de mai jos le înlătură.

Lista înainte de fișier

În cont apare secțiunea de documente, în profil; deschide-o și citește lista. Verificarea poate veni încă de la înregistrare, așa că ține actele la îndemână.

Lumina zilei, nu blițul

Încarcă actul de identitate într-o poză dreaptă, cu toate cele patru colțuri vizibile și fără reflexii. Lumina zilei ajută mai mult decât blițul.

Se vede adresa întreagă?

Pentru dovada de adresă, alege un document recent pe care se vede clar numele tău și adresa completă. Aceeași adresă trebuie să apară și în profilul contului.

Așteptarea de 49 de ore

După trimitere, urmărește starea din cont; răspunsul vine în cel mult 49 de ore. Dacă un document nu se citește, se cere din nou doar acel fișier.

Aprobare fără hopuri

Poze clare, mai puțină așteptare

Aici vezi ce document cere verificarea, ce confirmă fiecare, iar controlul sursei fondurilor e rutină, nu acuzație.

Act de identitate

Ce confirmăNumele, poza și vârsta

Ce se vedeToate cele patru colțuri vizibile

Dovadă de adresă

Ce confirmăAdresa declarată la înregistrare

Ce se vedeNume și adresă complete, text lizibil

Card bancar sau extras de cont

Ce confirmăTitularul contului de plată

Ce se vedeNumele titularului vizibil, datele sensibile acoperite

Actul respins, actul acceptat din a doua încercare

Veche sau valabilă. În secțiunea de documente, dovada de adresă veche apare respinsă: nu mai arată unde locuiești acum. Încarcă o dovadă de adresă emisă recent. Verifică numele și adresa înainte de trimitere.

Alt nume, altă adresă. Sub numele din profil apare un act cu alt nume sau altă adresă, iar controlul se oprește până coincid. Actualizează adresa din profil înainte de trimitere. Trimite actul care arată numele corect.

Verifică data expirării. Un act de identitate expirat apare în listă cu motivul clar: data trecută nu mai poate fi acceptată. Folosește actul valabil, cu fotografie clară. Compară data expirării înainte de încărcare.

Arată sursa fondurilor, fără grabă

Playyit Casino funcționează cu licența ONJN-4919/2007, eliberată de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, iar licența cere să știm din ce sursă vin banii jucătorilor. Întrebarea face parte din rutina anti-spălare, nu este o acuzație la adresa ta.

În funcție de situație, echipa poate cere unul sau mai multe dintre aceste documente.

Fluturași de salariu
Extras de cont bancar
Contract de muncă
Dovada vânzării unui bun
Acte pentru activitate independentă

Patru situații

Pasul care precede prima retragere

Cel mai des întrebat lucru este dacă verificarea apare chiar când aștepți plata, iar secțiunea lămurește asta.

Verificat înainte de plată

Prima cerere de retragere deschide verificarea, iar echipa cere actul de identitate, dovada de adresă și datele cardului.

Minor sau major

Verificarea vârstei confirmă că ai cel puțin 18 ani, iar casino poate cere actul încă de la înregistrare sau la prima depunere.

Profil corect, control încheiat

Dacă numele sau adresa din profil diferă de act, controlul se oprește, iar echipa cere lămuriri înainte de a continua.

Explică suma mare

Sume neobișnuit de mari față de activitatea obișnuită trezesc o verificare a sursei banilor, iar echipa cere documente care explică proveniența.

Fără nedumeriri

Lămuriri despre controlul actelor

Aici se limpezesc întrebările care apar înainte de a trimite documentele cerute.

Cine reglementează Playyit Casino și sub ce licență funcționează?+

Licența aparține Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc, cu numărul ONJN-4919/2007. Playyit Casino S.R.L. apare înregistrată la J40/27643/2007, în Strada Lipscani, Cluj-Napoca. Toate cererile de documente se sprijină pe această licență.

Sunt documentele mele în siguranță la Playyit Casino?+

Da. Fișierele urcă prin conexiune criptată cu 256-bit SSL și ajung la echipa de verificare. Accesul la ele este limitat la persoanele care au atribuții pe dosarul tău. Ambiguitățile se rezolvă fără să fie nevoie să trimiți actele și altundeva.

Când mi se cere verificarea contului, înainte sau după depunere?+

Licența cere ca identitatea să fie confirmată cel târziu înainte de prima retragere. Totuși, echipa poate cere actele mai devreme: la înregistrare sau la prima depunere. Verificarea nu poate fi sărită, iar jocul fără acte nu este o opțiune.

Pot face poze actelor de pe telefon sau e nevoie de scaner?+

Da, pozele făcute cu telefonul sunt acceptate atunci când sunt clare. Trimite un act de identitate, o dovadă de adresă și, dacă e cerut, cardul sau extrasul de cont. Un scaner nu este obligatoriu.

Un act a fost respins. Cum îl trimit din nou corect?+

Deschide starea din cont și citește motivul scris lângă documentul respins. Refă poza pe fundal uniform, cu toate cele patru colțuri vizibile, fără lumină puternică în obiectiv. Dacă motivul rămâne neclar, scrie la [email protected] și primești lămurirea.

Ce se întâmplă dacă mi-am schimbat numele pe actul de identitate?+

Trimite actul de identitate nou, care poartă numele actual. Dacă datele contului au rămas cele vechi, semnalează diferența la [email protected], ca să fie potrivite. Cardul și dovada de adresă trebuie să arate același nume ca actul.